26 января 2015 г.

Собственный бизнес. С чего начинается туристический бизнес?



С регистрации юридического лица или ИП, открытия офиса, набора в штат квалифицированных сотрудников и приобретения лицензии. Для ее получения собирается пакет документов, содержание которого зависит от того, какой деятельностью вы решили заняться - турагентской или туроператорской.
Различие между ними заключается в том, что турагент занимается работой по продвижению и реализации туристских продуктов, а туроператор помимо этого, еще и формирует туристские продукты.

Что включает в себя пакет документов для получения лицензии?


1. Данные о фактическом адресе офиса и юридическом адресе.
2. Оригинал (или нотариально заверенная копия) документа, подтверждающего регистрацию в налоговой службе.
3. Оригинал (или нотариально заверенная копия) свидетельства о регистрации предприятия.
4. Сертификат соответствия туристских услуг требованиям безопасности и стандартам предоставления услуг.
5. Копии трудовых книжек персонала.
6. Гигиенический сертификат. Выдается службами санэпидемнадзора после прослушивания полного курса лекций.
7. И некоторые другие документы, в зависимости от того какую лицензию вы получаете.

К примеру, в пакет документов для получения лицензии туроператора входят все вышеперечисленные документы, а также:
- данные, подтверждающие проведение мероприятий по повышению квалификации сотрудников;
- данные о работе с клиентами, подтверждающие, что компания информирует туристов обо всех особенностях и правилах пребывания в той стране, куда они отправляются;
- документы, подтверждающие, что компания заключает договоры об оказании туристических услуг со всеми клиентами;
- данные, подтверждающие, что компания предоставляет клиентам исчерпывающую информацию о ее местонахождении, режиме работы и работниках, отвечающих за то или иное направление туристической деятельности, а также о наличии всех разрешающих сертификатов и лицензий.

Обычно на лицензию по предоставлению услуг туроператора претендуют успешно развивающиеся туристические агентства.
Другими словами, в начале лучше всего открыть туристическое агентство. Причина кроется в дополнительных требованиях, которым недавно зарегистрированной компании будет тяжело соответствовать. А именно:
1. У туроператора в штате должно быть определенное количество работников, 20-30% из которых должны иметь специальное образование в сфере туризма, либо стаж работы в этой области свыше 5 лет.
2. Если для того, чтобы открыть турагенство руководитель должен иметь специальное образование и стаж работы свыше 3 лет, то для получения лицензии туроператора, у руководителя должно быть специальное образование и стаж работы не менее 5 лет.

При ведении обоих видов деятельности вам понадобится - две лицензии.

Получение лицензии платная услуга?


До того, как подать заявку, претендент на лицензию должен уплатить лицензионный сбор, который оплачивается в два этапа:
1. Первый платеж за рассмотрение заявления.
2. Второй платеж за выдачу лицензии. Оплачивается после принятия положительного решения.

Лицензирование осуществляется Департаментом Туризма Минэкономразвития РФ или Федеральным агентством по туризму. Рассмотрение заявки может занимать 45-60 дней. В течение этого периода принимается решение о предоставлении или об отказе в предоставлении лицензии.

Что может послужить причиной отказа?


1. Недостоверная или искаженная информация в документах пакета.
2. Несоответствие соискателя лицензионным требованиям.
Уточнить условия и требования вы можете в Федеральном агентстве по туризму или в Департаменте Туризма Минэкономразвития РФ.
Они периодически меняются, поэтому приведенные здесь требования могут быть устаревшими.

Получили положительный ответ? 
Тогда пора оформлять лицензию на продажу/бронирование билетов для авиаперевозок и проводить рекламную компанию.

Оформляется она отдельно. Условия сертификации определяются Федеральными Авиационными правилами и включают в себя требования, похожие на те, которые предъявляются к претендентам на получение лицензий для ведения тутагентской и туроператорской деятельности. Для получения лицензии необходимо заключить договор с авиакомпанией и затем получить сертификат.
Что касается рекламной компании, то у туристического агентства и туроператора обязательно должен быть свой сайт.
Для продвижения услуг следует использовать все возможности: СМИ, Интернет, визитки, флаеры, рекламные плакаты.
Хорошая реклама - это важнейший фактор успешного развития бизнеса.

Удачи!

Комментариев нет:

Отправить комментарий