«Был в круизе на лайнере «…». Посадка и высадка просто мрак. Очередь сдать чемодан. Секьюрити не справляются. Старый корабль. Кнопки у лифта выломаны… В ресторанах нет бесплатной воды! Изменился маршрут. Изменилось время остановок. Как выяснилось круизной компании это не запрещено. Подъем в 7.00. Это отдых? А прибытие в порт высадки на час позже стало венцом. А у меня на руках уже невозвратный билет на самолет! Кто компенсирует убытки?» (отзыв пассажира круизного лайнера)
Застраховаться от подобной ситуации довольно сложно. Но компенсацию при желании получить можно. На основании Договора морской перевозки пассажира.
В чем суть договора?
По договору морской перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира, его багаж и ручную кладь в пункт назначения. Пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, включая плату за провоз багажа.
Главная обязанность перевозчика
Перевозчик обязуется доставить пассажира в пункт назначения, с обеспечением нормальных условий перевозки и сохранности багажа.
Пассажирам следует помнить, что перевозчик не несет ответственности за утрату и повреждение багажа и ценных вещей, если они не были сданы на хранение.
Чем подтверждается заключение договора?
Заключение договора удостоверяется проездным билетом или иным проездным документом, а сдача багажа - багажной квитанцией.
Выданный билет не подлежит передаче другим лицам.
Есть ли у пассажира право расторгнуть договор? И сможет ли он затем получить компенсацию?
Пассажир вправе расторгнуть договор до отхода судна и после начала рейса (в любом порту).
Если пассажир захочет расторгнуть договор не позднее срока, установленного правилами морской перевозки пассажиров и по причинам, указанным в данных правилах - ему возвращается плата за проезд и провоз багажа в полном объеме.
В каких случаях расторгнуть договор может перевозчик?
При следующих обстоятельствах:
Какая информация должна быть включена в договор?
На что обратить внимание?
На срок перевозки, права и обязанности сторон, ответственность сторон, плату за провоз багажа и ценных вещей. Именно эти пункты чаще всего становятся яблоком раздора между перевозчиком и пассажиром.
С шаблоном-трансформером юридически грамотного Договора морской перевозки пассажира вы можете ознакомиться в разделе Договоры перевозки.
Пассажирам следует помнить о том, что договор каждого отдельно взятого перевозчика может отличаться от стандартного образца.
А что с нашим невезучим любителем круизов?
Пассажиру, пропустившему рейс на самолет из-за опоздавшего в порт прибытия лайнера, необходимо изучить в договоре - права, обязанности и ответственность сторон.
У него есть достаточно большие шансы вернуть деньги за неиспользованный билет на самолет. Если конечно, это произошло не по причине форс-мажорных обстоятельств.
Искренне надеемся, что с вами ничего подобного не произойдет и морской круиз доставит только удовольствие!
Застраховаться от подобной ситуации довольно сложно. Но компенсацию при желании получить можно. На основании Договора морской перевозки пассажира.
В чем суть договора?
По договору морской перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира, его багаж и ручную кладь в пункт назначения. Пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, включая плату за провоз багажа.
Главная обязанность перевозчика
Перевозчик обязуется доставить пассажира в пункт назначения, с обеспечением нормальных условий перевозки и сохранности багажа.
Пассажирам следует помнить, что перевозчик не несет ответственности за утрату и повреждение багажа и ценных вещей, если они не были сданы на хранение.
Чем подтверждается заключение договора?
Заключение договора удостоверяется проездным билетом или иным проездным документом, а сдача багажа - багажной квитанцией.
Выданный билет не подлежит передаче другим лицам.
Есть ли у пассажира право расторгнуть договор? И сможет ли он затем получить компенсацию?
Пассажир вправе расторгнуть договор до отхода судна и после начала рейса (в любом порту).
Если пассажир захочет расторгнуть договор не позднее срока, установленного правилами морской перевозки пассажиров и по причинам, указанным в данных правилах - ему возвращается плата за проезд и провоз багажа в полном объеме.
В каких случаях расторгнуть договор может перевозчик?
При следующих обстоятельствах:
- военных и иных действиях, создающих угрозу захвата судна;
- блокады пункта отправления или назначения судна;
- задержании судна по распоряжению властей и по причинам, не зависящим от сторон договора;
- привлечении судна для государственных нужд;
- признании судна непригодным к плаванию.
Какая информация должна быть включена в договор?
- Наименование сторон.
- Порт отправления и порт назначения.
- Название морского судна, дата и время его отхода, номер каюты и место пассажира.
- Дата приобретения билета.
- Размер провозной платы.
- Срок перевозки.
- Иные условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
- Объявление ценности багажа пассажиром и сдача ценных вещей для хранения.
- Перечень дополнительных услуг перевозчика.
- Основания и порядок расторжения договора.
- Ответственность сторон.
- Форс-мажор.
- Прочие условия.
На что обратить внимание?
На срок перевозки, права и обязанности сторон, ответственность сторон, плату за провоз багажа и ценных вещей. Именно эти пункты чаще всего становятся яблоком раздора между перевозчиком и пассажиром.
С шаблоном-трансформером юридически грамотного Договора морской перевозки пассажира вы можете ознакомиться в разделе Договоры перевозки.
Пассажирам следует помнить о том, что договор каждого отдельно взятого перевозчика может отличаться от стандартного образца.
А что с нашим невезучим любителем круизов?
Пассажиру, пропустившему рейс на самолет из-за опоздавшего в порт прибытия лайнера, необходимо изучить в договоре - права, обязанности и ответственность сторон.
У него есть достаточно большие шансы вернуть деньги за неиспользованный билет на самолет. Если конечно, это произошло не по причине форс-мажорных обстоятельств.
Искренне надеемся, что с вами ничего подобного не произойдет и морской круиз доставит только удовольствие!
Комментариев нет:
Отправить комментарий